Стилист Алла Фёдорова

Крайне недовольна мастером.
Искала стилиста в Праге. Заранее договорилась с Аллой, поддавшись на отзывы о том, что она может найти подход к каждому. На доверии перечислила предоплату в 45 евро через Paypal не имея никаких подтверждающих документов, договора и т.д. Также договорилась о пробной прическе и макияже. За три дня до свадьбы она пришла к нам в гостиницу и на протяжении трех часов возникало исключительно непонимание.
Первое - прическа. Были высказаны пожелания относительно укладки волос. Алла отказалась от расположения перед зеркалом и, пока она делала прическу, я не видела того, что получается. Со мной была мама, позже пришел жених. Алла была недовольна их присутствием, что высказывала то более мягко, то более жестко. Я предупредила, что мне желанно присутствие и вмешательство близких людей, т.к. я им полностью доверяю. И в таких вопросах тем более. Алла дважды повышала голос на мою маму, когда та - еще на первом этапе создания прически, высказывала неудовлетворение качеством работы. Когда мама попыталась показать Алле, что именно ей не нравится в части прически, та отдернула ее руку. Когда я увидела, что получилось - не знала, смеяться или плакать. Мне сделали прическу в стиле "Джейн Эйр", разделив волосы на две пряди спереди, сделав начес на макушке (именно то, что я просила не делать при первоначальном обсуждении). Далее волосы были уложены в круглую шишку с торчащими кудряшками. По нашему с мамой настоянию Алла попыталась изменить переднюю часть прически, стало немного лучше, но все остальное осталось тем же. Когда пришел мой жених, Алла сначала пыталась на меня влиять и убеждать, что жениху не следует видеть прическу до свадьбы. Когда я настояла на его присутствии, она стала еще более раздраженной, хотя и пыталась сохранять нейтральное поведение. Однако ее настроение я почувствовала на себе в том, как она продолжала делать свою работу - движения стали более резкими и грубыми. Жениху прическа также не понравилась, он пытался ей объяснить, что именно не так, на что Алла стала высказывать раздражение мне в форме "он вообще понимает, что прическа на свадьбе будет другой?". Простите, какой? Для чего мы делаем пробную? Также несколько раз было высказано недовольство в форме "Вы должны слушать меня, я стилист и лучше понимаю, что должно быть".
Я решила успокоиться и посмотреть, что с макияжем. Четко и ясно я объяснила, что не хочу использовать тени, не хочу красить глаза, не хочу использовать цветную помаду. Категорически не приемлю контуринг и пятна румян, заметные на скулах. Я просила только выровнять тон, подвести глаза и накрасить ресницы. Макияж также выполнялся не перед зеркалом. Когда я увидела себя в зеркале, мне показалось, что Алла вообще не слушала моих пожеланий. Скулы были выделены яркими румянами, на веки были нанесены бордовые тени, на губы цветная, бледная помада. Ресницы были накрашены в старом добром стиле "паучьи лапки". Тон не был растушеван на некоторых участках кожи, тушь осыпалась после расчесывания - Алла так и оставила ее. Общий вид был просто выльгарен.
Я очень расстроилась и мне хотелось как можно скорее это все завершить. Мы не оговаривали стоимость пробной работы, только работы в день свадьбы - 150 евро. Я спросила Аллу, сколько я должна ей за пробную прическу. Алла минут пять думала, назвала сумму в 120 евро. Я считаю эту стоимость завышенной, за неудовлетворившую пробную прическу и смытый сразу после ухода мастера пробный макияж. Однако я не стала спорить с Аллой и отдала ей эту сумму, чтобы все это наконец закончилось.
Сначала я была не в состоянии рассуждать на эту тему - слишком расстроена. Обсудив произошедшее мы пришли к выводу, что поручить прическу и макияж Алле мы не можем. Однако, я вспомнила, что перечисляла Алле предоплату в 45 евро, о чем Алла не вспомнила при оплате пробной встречи. Мы перезвонили Алле этим же вечером и в вежливой форме объяснили, что мы не сможем работать в день свадьбы, т.к. результат нас не устроил. Мы попросили вернуть предоплату, т.к. пробная встреча вызвала неудовлетворение и она была полностью оплачена. Алла стала переходить на личности, говорить, что на меня давит мой будущий муж, что он пытается на меня влиять и много неприятных вещей, существующих исключительно в ее воображении. Оплату она вернуть отказалась и утверждала, что отказ происходит не по ее вине. Разговор был исключительно неприятным, т.к. Алла не взяла себя в руки и на абсолютно спокойный и вежливый тон стала отвечать повышенным голосом.
Я крайне недовольна поведением и работой мастера. Она не слушает клиента, делает только то единственное что умеет. Невежлива, когда встречает несогласие со своим мнением. Постоянно повторяет "я стилист" и "я лучше знаю". Видимо, довольные клиенты просто имеют одинаковое с Аллой видение результата, но как только речь о разнице в мнениях - я бы предостерегла от какой-либо работы с ней. По крайней мере встречайтесь заранее, если хотите рискнуть.

Алла, мастер своего дела! Очень чуткая, отзывчивая девушка! Она готовила меня к свадебной фотосессии. В этот день шёл дождь, но прическа и макияж остались без изменений! Я не могла нарадоваться своему образу! Хочу выразить огромную благодарность Алле за Ее труд и профессионализм!!!

Алла очень деликатная и приятная в общении, мастер своего дела. Помогла создать нежный и романтичный образ в самый важный и яркий день жизни. Во время фотосессии мы попали под проливной дождь, но ни макияж, ни прическа нисколько не пострадали Хочется сказать огромнейшее спасибо Алле за проделанную работу!

Хочу поблагодарить чудесного человека Аллу за то, что осуществила мою мечту - быть неотразимой в свой самый главный и важный день в моей жизни! Быть профессионалом наверное дано не каждому, но Алла воплотила в себе профессиональные навыки и визажиста, и стилиста по прическам! Как ей это удалось - определенно, талант! Нам, невестам, остается только восхищаться и благодарить ее за это!
Так непринужденно и с таким удовольствием она творит свою работу, умея при этом и успокоить и дать нужный совет! Я на самом деле не представляла, как все будет происходить и каков будет результат, но Алла кажется поняла всё сама, видимо, по настоящему творческому человеку даже подсказки не очень то нужны
Я очень благодарна Алле и хочу посоветовать всем невестам обращаться именно к ней, может быть, на всех ее и не хватит, но самым удачливым повезет оказаться под ее чудотворной магией!
Добавлю из важного, что, разумеется, она готова в любое время оказаться в нужном месте, поможет и подскажет, как оставаться безупречной целый день, подбодрит и успокоит, если нужно И еще, у нее целый арсенал профессиональной косметики, что также гарантирует самый лучший результат!!!
Спасибо Вам!

Мне очень непривычно ходить с макияжем, максимум - накрашенные ресницы. Но для свадебное фотосессии очень хотелось выглядеть безукоризненно. Я сразу Аллу предупредила, что не хочу яркий макияж и она отнеслась к этому с пониманием. Рано утром Алла была у нас и сразу же принялась за дело. Она меня уговорила подчеркнуть глаза и выделить их побольше, потому что фото часть макияжа съедает. Мне далось это решение сложно, но я доверилась её опыту и не прогадала!
Алла, спасибо большое! Я выглядела волшебно в это холодное февральское утро Любуюсь собой каждый раз на всех фото)))) Благодаря тебе! Очень важно попасть в руки опытного и умелого мастера!